SAVIA CAVAILLON
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de Willermin Cavaillon & Mercedes
COMMERCIAL :
Lu-Ven : 8h - 19h sans interruption
Samedi : 8h30 - 18h sans interruption
ATELIER :
Lu-Ven : 7h30 - 19h sans interruption
Samedi : 7h30 - 19h sans interruption
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Actividad:
Concesionario / Distribuidor
Servicios:
Vehículos & Materiales nuevos
Vehículos & Materiales de ocasión
Piezas & Accesorios
Recogida de vehículos
Alquiler a corto y medio plazo
Alquiler larga duración
Renting
Reparación y Mantenimiento
Transformación & Carrocería
Seguro Y Garantía mecánica
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ITV / Inspección técnica de vehículos
Matriculación
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Horarios
Lunes
08:00 - 19:00
Martes
08:00 - 19:00
Miércoles
08:00 - 19:00
Jueves
08:00 - 19:00
Viernes
08:00 - 19:00
Sábado
08:30 - 18:00
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Viernes
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Sábado
08:30 - 18:00
Dirección
148 Avenue d'Avignon
84300 Cavaillon
Provence-Alpes-Côte d'Azur - Vaucluse 84 - Francia
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Provence-Alpes-Côte d'Azur - Vaucluse 84 - Francia
Agencias del grupo GROUPE DE WILLERMIN
Francia
Bouches-du-Rhône
Vaucluse
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Opiniones de los usuarios
Promedio de las opiniones
4.1 / 5
A fuir, incompétence en carrosserie. Concession et SAV méprisant qui n’assument pas leurs torts depuis plus d’un an où je leur ai montré le résultat. A l’achat de mon véhicule dans leur concession en janvier 2019, des retouches de carrosseries ont été réalisées pour mon achat et vieillissent TRÈS MAL dans le temps car sûrement oubli du vernis. Leur réponse pas de traçabilité dans leur logiciel qui a changé, aucun suivi de qui a fait ce mauvais travail, vendeur qui ne travaille plus pour eux et le meilleur c est je stocke et/ou nettoie mal mon véhicule seulement dans les zones qu’ils ont touchés…. MAUVAISE FOI, IRRESPECT le plus total et pas assez bonne cliente car je fais faire mes entretiens par un membre de ma famille garagiste…
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Lors d'un voyage dans la région, nous venons de Bretagne, un soucis électronique est apparu sur l'écran de notre véhicule. Nous avons été dirigés par l'assistance Mercedes sur le garage Mercedes de Cavaillon. Nous avons à la fois été pris en charge dès le lendemain et avons récupéré notre véhicule le surlendemain. Avec mon conjoint, nous avons eu à faire à la fois au service prêt de véhicule et au service "réparation" de l'anomalie.
Dans les deux cas, accueil de qualité, écoute de notre besoin "urgence" et sympathie.
Je ne peux que recommander cette équipe de ce garage. Merci à eux, nous sommes rentrés sereins.
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Mon expérience déplorable chez Mercedes-Benz Cavaillon.
A l'achat de mon véhicule, il a été convenu qu'un attelage serait installé sur mon Sprinter. Cela n'ayant pu être fait avant la réception de mon véhicule, j'ai amené mon véhicule ce lundi. Premier point noir aucun véhicule de prêt alors que c'est eux qui ont été dans l'infaisabilité de me le livrer avec l'attelage.
Je laisse donc mon véhicule lundi pour l'attelage et la reprise en carrosserie de coups sur la portière.
Mercredi, un interlocuteur m'appelle pour me dire qu'ils seront dans l'incapacité de monter l'attelage ce n'est pas le bon modèle. Aujourd'hui jeudi, je passe pour récupérer le véhicule : ils sont incapables de retrouver mon véhicule sur le parc sans son immatriculation. Ne l'ayant que depuis moins d'un mois, je ne l'ai pas encore mémorisé. Ils finissent par le retrouver. Je constate alors qu'il est toujours cabossé : sur les dires de mon interlocuteur il serait passer en peinture mais les bosses seraient ressorties (peut-être que le camion a fait une réaction allergique à la peinture). Bref que des désagréments et même pas le simple savoir-vivre de proposer un café pour nous faire patienter. Habitué des véhicules Renault, je me suis laissé tenter par un Mercedes potentiellement convaincu du service plus. A vous de juger si une telle expérience démontre que le service plus est au rendez-vous.
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Une fois encore, nous souhaitons adresser toutes nos félicitations à Monsieur Ababou Youssef, à son équipe ainsi qu’au secrétariat du service VO. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accompagnement attentif font toute la différence. À chaque visite, nous sommes accueillis avec gentillesse, sourire et bienveillance, ce qui nous procure un réel sentiment de confiance et de sérénité au sein de la marque Mercedes de Willermîn.
Depuis de nombreuses années, notre fidélité est restée intacte, car nous savons que nous y sommes toujours accueillis avec sérieux, écoute et bienveillance.
Les nouveaux locaux sont une vraie réussite : modernes, chaleureux et élégants, tout en conservant cet esprit familial qui fait la force de cette équipe.
Encore merci ☺️
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Fuente: Google Maps - última actualización: 01/07/2026
Opiniones de los usuarios
Promedio de las opiniones
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Promedio de las opiniones
M Bernard
hace más de 3 meses
A fuir, incompétence en carrosserie. Concession et SAV méprisant qui n’assument pas...
Marie Bernard
hace más de 2 meses
Lors d'un voyage dans la région, nous venons de Bretagne, un soucis électronique est...
bernard bertrand
hace más de 8 meses
Mon expérience déplorable chez Mercedes-Benz Cavaillon.
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Sissou Dumotel
hace más de 5 meses
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